SUNDAY

北九州・山口・福岡エリアを中心にグルメ・美容・スクール・旅行などの生活情報を発信するサンデーポータル
今週のプレゼント
記事を探す

オンナの指南書

オンナの指南書

電話応対は女性の仕事? 化石のような価値観を変えるにはどうすれば…

私の職場では、女性社員は仕事の手を止めてでも電話を取りますが、男性社員は「電話は女性の仕事」と思っているのか聞こえないフリをします。仕事内容も給料も同じなのに、雑務を押し付けられているようで腹が立ちます。化石のような価値観を変えてもらうにはどうすればいいですか。(女性33歳)

女性社員で声を合わせ、会社に提案を

 電話対応や雑務が女性ばかりに偏っていることに強い不満を抱かれるのは当然です。残念なことに、ジェンダー平等が進んだ現代においても、いまだに古い価値観が居座っている職場はまだまだあるようですね。
 まずは同じように感じている女性社員たちと意見を共有し、声を合わせることが大切でしょう。「女性が電話を取るのは当たり前」となんの疑いも持たない男性社員に気づきを求めるより、自分たちの行動を変える方が早道です。たとえば「電話は手の空いた人が取る」といったシンプルなルールを会社に提案し、性別や役職に関係なく徹底する仕組みを作ることです。ルールを決めても周知しなければ意味がないため、「誰でも空いている人が対応しましょう」と伝え方に工夫を加えることも必要です。
 背景には無意識の思い込み、いわゆるアンコンシャス・バイアスが存在します。多くの場合、本人は差別的意図がなく、ただ慣習に従っているだけです。話し合いで「そうだったのか」と気づいてもらえれば改善は進みやすく、職場の雰囲気もより健全になるはずです。

今週の指南役

(株)夢をかなえる研究所 代表取締役 白石裕子
国家資格キャリアコンサルタントとして、しあわせファースト(Well-Being)な組織作り、コミュニティづくり、キャリア支援を行っている。

女性のお悩み募集中!

小さなことや人には言えない事も…相談してみませんか?各分野の専門家がお答えいたします!
採用された方にはクオカード500円分 プレゼント!!
下の応募フォームの項目に全て入力して、「送信」ボタンをクリックしてください。

※本名の記載がない場合はクオカードをお送りできませんのでご了承ください。
なお、本名はクオカードの送付のみに使用し、それ以外の用途には使用いたしません。
こちらもオススメ♪